リフォームのにしかわのショールームの北陸新幹線工事は、真っ最中です。
今日は、リフォームのにしかわのHPを見られたというお客様から御電話が
ありました。
築10年でコーキングが割れていて見てほしい!ということでした。
築10年なら新築してもらった会社になぜ聞かないのか、疑問に思いました。
弊社もリフォームや新築工事をしていますが、聞いたり相談したりしたくないお客様も
いるかもしれないと思いました。
担当者や私とお客様の関係性なのか工事中対応ミスなのかいろいろ考えさせられました。
日々、一つ一つ丁寧な対応に心がけたいものです。