接客・対応について話し合いをしました。

お客様のご要望　”なぜそうしたいか”　を深く考えていこう、という内容です。

リフォームのにしかわを選んでご来店頂いた方の、感じておられること・お気持ちを

気持ちよく話していただきやすい聞き方をしたいと思いました。