どうすればお客様に喜んでいただけるか、話をしていただきやすくなるか、話し合いをしました。

もっと深く考えていくために、次回はお客様とスタッフ役になってロープレをしてみることに決めました。

こうしたことを繰り返し勉強して、よいリフォームの提案をしていきたいと考えています。