今日は、月に一度の経営会議でした。
その後、お客様対応の実践 ロープレをしました。
この写真の時には、社長が社員役、西川さんが話しをしないお客様役を演じています。
終わった後にはスタッフ全員で反省と感想、まとめをしました。
今日からお客様対応が良いほうに変わっていけているといいなぁと思っています。
